Bytesweep 환불 정책
최종 수정일: 2026년 9월 6일
14일 환불 보장
Bytesweep이 맞지 않으셨다면 다음 주소로 이메일을 보내주세요: 지원 기한은 구매 후 14일 이내 전액을 환불해 드립니다. 이유는 묻지 않지만, 무엇이 맞지 않았는지 알려주시면 감사하겠습니다.
환불 요청 방법
- 이메일 주소: 지원 결제 시 사용한 주소에서 보내주세요.
- 결제 ID(영수증과 확인 페이지에 있습니다) 또는 라이선스 키를 함께 적어주세요.
- 라이선스를 비활성화하고 Dodo Payments를 통해 환불하며, 보통 영업일 기준 2일 이내입니다. 은행에 따라 명세서에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
환불 이후
라이선스 키는 환불이 처리되는 즉시 해지되며, 앱은 다음 일일 확인에서 잠깁니다. 디스크의 데이터에는 영향이 없습니다. 나중에 다시 구매하셔도 좋습니다.
예외
- 구매 후 14일이 지난 요청은 사안별로 처리합니다. 언제나 합리적으로 대응하지만, 환불을 보장할 수는 없습니다.
- 라이선스 키가 공유되거나 재판매된 경우, 또는 반복된 구매와 환불이 보장 제도의 악용으로 보이는 경우에는 환불을 거절할 수 있습니다.
결제와 통화
환불은 처음 사용한 통화와 결제 수단으로 이루어집니다. 환율 차이나 은행 수수료는 저희가 통제할 수 없습니다.