Bytesweep Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Se Bytesweep non fa per te, scrivi a assistenza entro 14 giorni dall'acquisto e ti rimborseremo l'intero importo. Senza domande, anche se ci farebbe piacere sapere cosa non ha funzionato.
Come richiedere un rimborso
- Scrivi a assistenza dall'indirizzo usato al momento dell'acquisto.
- Indica l'id del pagamento (è sulla ricevuta e sulla pagina di conferma) o la tua chiave di licenza.
- Disattiveremo la licenza ed emetteremo il rimborso tramite Dodo Payments, di solito entro 2 giorni lavorativi. A seconda della banca possono servire da 5 a 10 giorni lavorativi perché compaia sull'estratto conto.
Dopo il rimborso
La chiave di licenza viene revocata nel momento in cui il rimborso è emesso e l'app si blocca al successivo controllo giornaliero. Nulla sul tuo disco viene toccato. Se vuoi, puoi riacquistare più avanti.
Eccezioni
- Le richieste presentate oltre 14 giorni dall'acquisto sono valutate caso per caso; siamo sempre ragionevoli, ma non possiamo garantire il rimborso.
- Possiamo rifiutare il rimborso quando una chiave di licenza è stata condivisa o rivenduta, o quando acquisti e rimborsi ripetuti suggeriscono un abuso della garanzia.
Pagamenti e valuta
I rimborsi sono emessi nella valuta e sul metodo di pagamento usati in origine. Le differenze di cambio o le commissioni bancarie non dipendono da noi.