Bytesweep 返金ポリシー
最終更新日：2026年9月6日
14日間の返金保証
Bytesweepが合わなかった場合は、次の宛先へメールしてください： サポート 期限は 購入から14日以内 全額を返金します。理由は問いませんが、何が合わなかったかを教えていただけると助かります。
返金の申請方法
- メール送付先： サポート 決済に使ったアドレスからお送りください。
- 領収書と確認ページに記載の支払いID、またはライセンスキーを添えてください。
- ライセンスを無効化し、Dodo Payments経由で返金します。通常2営業日以内です。ご利用の銀行によっては、明細に反映されるまで5〜10営業日かかることがあります。
返金後について
ライセンスキーは返金と同時に失効し、アプリは次の日次確認でロックされます。ディスク上のデータには影響しません。後日あらためてご購入いただけます。
例外
- 購入から14日を超えた申請は個別に対応します。常に誠実に対応しますが、返金を保証することはできません。
- ライセンスキーが共有・転売された場合や、購入と返金の繰り返しが保証の濫用と見られる場合は、返金をお断りすることがあります。
支払いと通貨について
返金は、購入時と同じ通貨・同じ支払い方法で行われます。為替差額や銀行手数料は当方の管理外です。