Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026

14 dni gwarancji zwrotu pieniędzy

Jeśli Bytesweep nie jest dla ciebie, napisz na pomoc w ciągu 14 dni od zakupu a zwrócimy pełną kwotę. Bez pytań, choć chętnie usłyszymy, co nie zadziałało.

Jak poprosić o zwrot

1. Napisz na pomoc z adresu, którego użyłeś przy zakupie.
2. Podaj identyfikator płatności (jest na potwierdzeniu i na stronie potwierdzenia) albo swój klucz licencyjny.
3. Dezaktywujemy licencję i wykonamy zwrot przez Dodo Payments, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. W zależności od banku pojawienie się na wyciągu może zająć od 5 do 10 dni roboczych.

Po zwrocie

Twój klucz licencyjny zostaje unieważniony w chwili wydania zwrotu, a aplikacja blokuje się przy najbliższym codziennym sprawdzeniu. Nic na twoim dysku nie zostaje naruszone. Możesz kupić ponownie w przyszłości.

Wyjątki

• Zgłoszenia złożone później niż 14 dni po zakupie rozpatrujemy indywidualnie; zawsze jesteśmy rozsądni, ale nie możemy zagwarantować zwrotu.
• Możemy odmówić zwrotu, gdy klucz licencyjny został udostępniony albo odsprzedany, albo gdy wielokrotne zakupy i zwroty wskazują na nadużywanie gwarancji.

Płatności i waluta

Zwroty są wykonywane w walucie i na metodę płatności użytą pierwotnie. Różnice kursowe i opłaty bankowe są poza naszą kontrolą.

Kontakt

pomoc