Bytesweep 退款政策
最後更新：2026 年 9 月 6 日
14 天退款保證
如果 Bytesweep 不適合你，請來信 支援 期限為 購買後 14 天內 我們會全額退款。不問原因，不過我們很想知道是哪裡不合用。
如何申請退款
- 來信 支援 請使用你結帳時使用的地址。
- 請附上你的付款 ID（在收據與確認頁面上）或授權金鑰。
- 我們會停用授權並透過 Dodo Payments 退款，通常在 2 個工作天內完成。依你的銀行而定，可能需要 5 到 10 個工作天才會出現在對帳單上。
退款之後
授權金鑰會在退款發出時立即終止，應用程式會在下一次每日檢查時鎖定。你磁碟上的資料完全不受影響。日後歡迎再次購買。
例外情形
- 購買超過 14 天後提出的申請，我們會個案處理；我們一向講理，但無法保證退款。
- 若授權金鑰曾被分享或轉售，或多次購買與退款顯示濫用此保證，我們可能會拒絕退款。
付款與貨幣
退款會以原本使用的貨幣與付款方式進行。匯率差異或銀行手續費不在我們的控制範圍內。