İade Politikası

Son güncelleme: 6 Eylül 2026

14 gün para iade garantisi

Bytesweep size uygun değilse destek satın almadan sonraki 14 gün içinde adresine yazın, tutarın tamamını iade edelim. Soru sormayız, yine de neyin işe yaramadığını duymak isteriz.

İade nasıl talep edilir

1. Ödeme sırasında kullandığınız adresten destek adresine yazın.
2. Ödeme kimliğinizi (makbuzunuzda ve onay sayfasında yer alır) ya da lisans anahtarınızı ekleyin.
3. Lisansı devre dışı bırakır ve iadeyi Dodo Payments üzerinden, genelde 2 iş günü içinde gerçekleştiririz. Bankanıza bağlı olarak ekstrenizde görünmesi 5–10 iş günü sürebilir.

İadeden sonra

Lisans anahtarınız iade yapıldığı anda sonlandırılır ve uygulama bir sonraki günlük denetiminde kilitlenir. Diskinizdeki hiçbir şey etkilenmez. Daha sonra yeniden satın alabilirsiniz.

İstisnalar

• Satın almadan 14 günden fazla süre sonra yapılan talepler duruma göre değerlendirilir; her zaman makul davranırız, ama iadeyi garanti edemeyiz.
• Bir lisans anahtarı paylaşılmış ya da yeniden satılmışsa veya çok sayıda satın alma ve iade garantinin kötüye kullanıldığını gösteriyorsa iadeyi reddedebiliriz.

Ödemeler ve para birimi

İadeler, başlangıçta kullanılan para birimiyle ve ödeme yöntemine yapılır. Kur farkları ya da banka ücretleri bizim kontrolümüz dışındadır.

İletişim

destek