무엇을 도와드릴까요?

설치, 라이선스, 환불에 대한 답은 아래에 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 support@bytesweep.app 으로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답장합니다.

업데이트됨 2026년 9월 26일

설치하고 시작하기

Bytesweep 2.0은 macOS 14 이상을 실행하는 애플 실리콘 및 인텔 Mac용 유니버설 다운로드 하나로 제공됩니다.

Linux용 Bytesweep 1.x, 곧 나올 Windows 앱, 그리고 별도의 iPhone 앱.

macOS가 표시하는 안내 창과 그 의미, 그리고 Bytesweep을 완전히 제거하는 방법.

컴퓨터 한 대에 라이선스 하나, Mac이든 Windows든 상관없습니다. 팀이나 여러 대의 컴퓨터용으로 구매하시나요? 수량을 고르세요. 라이선스마다 키가 따로 발급됩니다.

라이선스는 어떻게 활성화하나요?

Bytesweep 설치
이미 Bytesweep을 설치했다면 이 단계는 건너뛰세요.
Bytesweep을 열고 라이선스 선택
Mac용 Bytesweep 2.0에서는 설정(⌘,)에 있습니다. Bytesweep 1.x에서는 사이드바와 앱 메뉴에 있습니다.
키를 붙여넣고 활성화 선택
키 하나로 컴퓨터 1대를 활성화합니다. 여러 개를 구매했다면 컴퓨터마다 다른 키를 사용하세요.

라이선스를 다른 컴퓨터로 옮기려면 어떻게 하나요?

Bytesweep을 열고 라이선스로 이동해 키를 붙여넣으세요. 이 컴퓨터에 적용됩니다. 다른 컴퓨터로 옮기려면 여기서 비활성화하세요.

키 하나로 몇 대의 컴퓨터에서 쓸 수 있나요?

키 하나로 컴퓨터 1대를 활성화합니다. 여러 개를 구매했다면 컴퓨터마다 다른 키를 사용하세요.

라이선스 키를 찾을 수 없습니다.

이미 Bytesweep을 구매했다면 키는 이메일에 있습니다 — Dodo Payments로 검색해 보세요.

1.x 키를 Bytesweep 2.0에서도 쓸 수 있나요?

Mac용 Bytesweep 2.0은 macOS 14 Sonoma 이상의 애플 실리콘 및 인텔 Mac을 위한 새로운 네이티브 Swift 앱입니다. 1.x 라이선스 키로 활성화할 수 있습니다.

마음에 들지 않으신가요? 14일 안에 영수증 메일에 답장하시면 전액 환불해 드립니다. 자세한 내용은 환불 정책.

네, 14일 안에는 이유를 묻지 않고 환불해 드립니다. 영수증 메일에 답장하시거나 다음 주소로 연락 주세요: 지원.
라이선스를 비활성화하고 Dodo Payments를 통해 환불하며, 보통 영업일 기준 2일 이내입니다. 은행에 따라 명세서에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.

시도한 방법과 화면에 나타난 내용을 적어 보내 주세요. 구매와 관련된 문의라면 영수증에 있는 결제 ID를 함께 적어 주세요.