お困りですか？

インストール、ライセンス、返金についての回答は下にあります。それで解決しない場合は、 support@bytesweep.app までメールをお送りください。担当者が直接お返事します。

更新日 2026年9月26日

インストールと使い始め

Bytesweep 2.0は、macOS 14以降のAppleシリコン搭載MacとIntel搭載Macに対応したユニバーサル版を1つダウンロードするだけです。

Linux向けのBytesweep 1.x、まもなく登場するWindowsアプリ、そして別アプリのiPhone版。

macOSが表示するメッセージとその意味、そしてBytesweepを完全に削除する方法。

ライセンスはコンピュータ1台に1つ、MacでもWindowsでも使えます。チームや複数のコンピュータ用に購入しますか？数を選んでください。ライセンスごとに専用のキーが発行されます。

ライセンスを有効化するには？

Bytesweepをインストール
Bytesweepをすでにインストール済みなら、この手順は飛ばしてください。
Bytesweepを開いて「ライセンス」を選ぶ
Bytesweep 2.0 for Macでは「設定」（⌘,）にあります。Bytesweep 1.xでは、サイドバーとアプリメニューにあります。
キーを貼り付けて「有効化」を選ぶ
1つのキーで有効化できるのはコンピュータ1台です。複数購入した場合は、コンピュータごとに別のキーを使ってください。

ライセンスを別のコンピュータに移すには？

Bytesweepを開き、ライセンスに移動してキーを貼り付けます。このコンピュータに適用されます。別のコンピュータに移すには、ここで無効化してください。

1つのキーで何台のコンピュータに使えますか？

1つのキーで有効化できるのはコンピュータ1台です。複数購入した場合は、コンピュータごとに別のキーを使ってください。

ライセンスキーが見つかりません。

すでにBytesweepを購入済みなら、キーはメールで届いています — 「Dodo Payments」で検索してください。

1.xのキーはBytesweep 2.0でも使えますか？

Bytesweep 2.0 for Macは、macOS 14 Sonoma以降のAppleシリコン搭載MacとIntel Mac向けに新しく作られたネイティブSwiftアプリです。1.xのライセンスキーで有効化できます。

気に入らない場合は、14日以内に領収書メールへ返信いただければ全額返金します。返金ポリシー。

はい、14日以内なら理由を問わず返金します。領収書メールに返信するか、次の宛先までご連絡ください：サポート。
ライセンスを無効化し、Dodo Payments経由で返金します。通常2営業日以内です。ご利用の銀行によっては、明細に反映されるまで5〜10営業日かかることがあります。

試したことと、表示された内容を書いてお送りください。購入に関するお問い合わせには、領収書に記載の支払いIDを添えてください。