Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurulum, lisanslar ve iadelerle ilgili yanıtlar aşağıda. Bunlar yetmezse support@bytesweep.app adresine yazın; size gerçek bir insan yanıt verir.

Güncellendi 26 Eylül 2026

Kurulum
Lisans
İadeler
İletişim

Kurulum ve başlangıç

Mac'e kurulum

Bytesweep 2.0, macOS 14 veya üzerindeki Apple silicon ve Intel Mac'ler için tek bir evrensel indirmedir.

Linux, Windows ve iPhone

Linux için Bytesweep 1.x, yolda olan Windows uygulaması ve ayrı iPhone uygulaması.

Bir şeyler ters gittiğinde

macOS'in gösterdiği uyarılar, ne anlama geldikleri ve Bytesweep'in tamamen nasıl kaldırılacağı.

Lisans yardımı

Bilgisayar başına bir lisans, Mac veya Windows. Bir ekip ya da birkaç bilgisayar için mi alıyorsunuz? Kaç tane istediğinizi seçin: her lisansın kendi anahtarı vardır.

Lisansımı nasıl etkinleştiririm?

Bytesweep'i kurun
Bytesweep zaten kuruluysa bu adımı atlayın.
Bytesweep'i açın ve Lisans'ı seçin
Mac için Bytesweep 2.0'da Ayarlar'dadır (⌘,). Bytesweep 1.x'te kenar çubuğunda ve uygulama menüsündedir.
Anahtarı yapıştırın ve Etkinleştir'i seçin
Her anahtar bir bilgisayarı etkinleştirir. Birkaç tane mi aldınız? Her bilgisayarda farklı bir anahtar kullanın.

Bir lisansı başka bir bilgisayara nasıl taşırım?

Bytesweep'i açın, Lisans'a gidin, anahtarı yapıştırın. Bu bilgisayarı kapsar; başka birine taşımak için burada devre dışı bırakın.

Bir anahtar kaç bilgisayarı kapsar?

Her anahtar bir bilgisayarı etkinleştirir. Birkaç tane mi aldınız? Her bilgisayarda farklı bir anahtar kullanın.

Lisans anahtarımı bulamıyorum.

Bytesweep'i zaten satın aldıysanız anahtarınız e-postanızdadır — Dodo Payments diye arayın.

1.x anahtarım Bytesweep 2.0'da çalışır mı?

Mac için Bytesweep 2.0, macOS 14 Sonoma veya üzerindeki Apple silicon ve Intel Mac'ler için yeni, yerel bir Swift uygulamasıdır. 1.x lisans anahtarınız onu etkinleştirir.

İadeler

Memnun kalmadınız mı? 14 gün içinde makbuz e-postasını yanıtlayın, tamamını iade edelim. Bakınız: iade politikası.

Evet, 14 gün içinde, soru sorulmadan. Makbuz e-postanızı yanıtlayın ya da şuraya yazın: destek.
Lisansı devre dışı bırakır ve iadeyi Dodo Payments üzerinden, genelde 2 iş günü içinde gerçekleştiririz. Bankanıza bağlı olarak ekstrenizde görünmesi 5–10 iş günü sürebilir.

Hâlâ takıldınız mı?

Neyi denediğinizi ve ne gördüğünüzü bize yazın. Bir satın almayla ilgili her konuda makbuzunuzdaki ödeme kimliğini ekleyin.

support@bytesweep.app